昌岗站是广州地铁2号线与8号线的换乘车站，位于广州市海珠区昌岗东路与江南大道交汇处。该站为地下车站，分为地下两层，其中负一层为站厅层，负二层为站台层。2号线与8号线在此实现同台换乘，方便乘客快速换乘。

昌岗站周边商业发达，覆盖了多个大型购物中心、写字楼及居民区，主要人群包括上班族、学生、购物消费者及周边居民。此外，由于换乘便利，该站还吸引了大量通过2号线和8号线往来于广州市各区域的通勤乘客。

昌岗站日均客流量较大，工作日早晚高峰时段尤为繁忙。作为2号线和8号线的换乘站，其客流量常年位居广州地铁前列，周末及节假日因购物和休闲活动增多，客流量进一步攀升。该站的高客流密度为广告投放提供了优质的曝光机会。