上海地铁9号线小南门站位于上海市黄浦区中华路与复兴东路交叉口附近，地处黄浦区核心区域，周边有多个住宅区、商业设施和文化景点。该站并非换乘车站，因此不涉及其他地铁线路的换乘。

小南门站主要服务于周边居民、上班族及游客。由于邻近老城厢地区，乘客以中老年居民为主，同时也有不少在附近商务楼工作的白领。此外，该站靠近豫园、城隍庙等旅游景点，节假日期间游客流量较大，乘客群体较为多元化。

小南门站的客流量较为稳定，工作日早晚高峰时段以通勤客流为主，日均客流量约2-3万人次。周末及节假日因旅游客流增加，客流量会有明显提升，尤其是连接豫园、城隍庙等景点的时段。总体来看，该站客流量适中，适合针对本地居民、上班族及游客的广告投放。