武汉地铁19号线花山新城站位于武汉市东湖高新区花山大道与花城大道交汇处，是19号线的一座标准车站，并非换乘站。该站周边聚集了多个住宅小区、商业综合体及高新科技企业，地理位置优越，交通便利。

花山新城站的主要客流来源包括周边社区居民、上班族及学生群体。由于地处东湖高新区，该区域吸引了大量高科技企业和研发机构，因此乘客中高学历、高收入的年轻白领占比较高。此外，附近有多所学校，学生客流也较为集中。

花山新城站日常客流量稳定，早晚高峰时段客流较为集中。根据武汉地铁运营数据，该站日均客流量约为1.2万人次，周末及节假日客流略有上升。随着周边区域开发的持续推进，未来客流增长潜力较大。