广州地铁21号线天河智慧城站位于天河区智慧城核心区域，周边聚集了众多高新技术企业、科技园区及商务办公区。该站是21号线的一个中途站，并非换乘车站，因此不涉及其他地铁线路的换乘。其地理位置优越，交通便利，能够有效覆盖周边商业与居住人群。

天河智慧城站的主要受众为高科技企业员工、商务人士、年轻白领及周边居民。由于智慧城片区是广州重点发展的科技创新集聚区，人群普遍具有较高的教育水平和消费能力，对新兴科技、高端消费品及服务有较强需求。此外，周边高校和科研机构也带来部分学生及学者群体，使得受众结构更加多元化。

天河智慧城站的日均客流量稳定在中等偏上水平，工作日早晚高峰时段人流密集，主要因通勤需求。据不完全统计，该站平日客流量约3-5万人次，周末及节假日相对平稳。由于周边产业持续发展，未来客流量预计将稳步增长，具有较高的广告曝光潜力。