上海地铁3号线上海火车站站位于上海市静安区，毗邻上海火车站，是上海重要的交通枢纽之一。该站为换乘车站，乘客可在此换乘地铁1号线和4号线，便捷连接市区多个重要区域及交通节点。

该站客流以商务人士、游客及通勤族为主。由于紧邻上海火车站，大量外地游客及出差人员在此集散，同时周边商业设施和办公楼宇吸引了大量上班族，使得该站客流类型多样且流动性强。

上海火车站站作为3号线与1号线、4号线的换乘枢纽，日均客流量巨大，尤其在早晚高峰及节假日期间，客流更为密集。据统计，该站平日日均客流量可达数十万人次，是上海地铁网络中客流量较高的站点之一，广告曝光率极高。