上海地铁11号线云锦路站位于上海市徐汇区龙华街道，东临云锦路，西近龙耀路，周边有多个住宅区、商业设施及文化场馆。该站并非换乘车站，因此不涉及其他地铁线路的换乘。

云锦路站主要服务于周边居民、上班族及前往附近商业区、文化场所的游客。由于临近多个住宅区和办公区，早晚高峰时段通勤人群较为集中，同时周末及节假日也有较多市民前往周边商场、公园等休闲娱乐场所。

云锦路站的客流量较为稳定，工作日早晚高峰时段人流密集，日均客流量约在2-3万人次左右。周末及节假日客流量略有上升，但整体较为平稳。由于周边商业和住宅区的持续发展，未来客流量有望进一步增长。